新宿 祐天寺 羽村 美容皮膚科・美容外科なら オザキクリニック|ニキビ跡・ニキビ跡・たるみ・ヒアルロン酸・サーマクール・フラクセル ・フォトフェイシャル
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お客様の声

オザキクリニック(羽村院・祐天寺院・新宿院)のご意見箱に寄せられたコメントです。
個人名以外は患者さんが書かれた文章そのままを掲載させていただいております。

掲示板などに記入される事も結構かとは思いますが、院内アンケートや直接メールやお電話でご要望やご意見をお聞かせいただければ改善可能な事に関しては迅速に対応させていただきたいと考えております。

まだまだ至らない面があります。どんどんご意見をいただき、少しづつですが患者さまの満足のゆくクリニック作りを行ってゆきたいと存じます。スタッフ全員皆様のメールやご意見のお電話を心よりお待ちしておりますので何卒よろしくお願いいたします。

メール ozaki-info@ozaki-clinic.com
Tel 0120-565-449(新宿院)
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患者さまの声:1
受付の対応 普通
技術担当者のカウンセリング こちらから意識して積極的に質問する必要がある。
聞けばちゃんと答えてくれるという感じ。
施術に関して 寒かった。もう少し室温が高い方がリラックスできそうだと思いました。
スタッフの対応 初めて訪れた者にとっては不親切に思えた。
お気づきの点 全体的に気配りが足りないように感じます。
やや寒い気もしますし。(室温が)なんとなくがさつな感じがした。
    室温に関しては、今後は時折お声賭けをするようにいたします。
又、ベットの上に保温力のあるシートを設置いたします。
患者さまの声:2
受付の対応  
技術担当者のカウンセリング 詳しく状態を聞いていただけるので安心できます。
施術に関して

 

スタッフの対応 肌の状態に合わせた施術をいつもしてもらっています。
○○さん(スタッフの名前)肌をていねいに扱ってくれます。
(スポンジのふき取りのときにも)
お気づきの点 値の張る化粧品(塗るボトックス入りエッセンス)や、
サプリはサンプルがあるといいのですが・・・・。
    ハードリンクルエッセンスはサンプルを用意いたしました。
サプリに関しても通販ではできないのですが、院内処方では安くご提供いたします。(アクティブジェノールは1月18日より12.600円→6.300円)
患者さまの声:3
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 親切でとても満足しています。
    ありがとうございます。このお言葉におごることなくがんばりたいと思います。
患者さまに喜んでいただけたとき、一番嬉しく思います。
患者さまの声:4
受付の対応 普通
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

全体的に痛みが無かったので本当に効果が出るのか少し不安。

スタッフの対応 良い
お気づきの点  
    初回の場合はどうしても弱めの設定になる事があります。
その日はなんでもなくても時間が経って火傷や炎症を起こす事があるためです。けれども、その方に合わせたジュール数を設定しておりますので効果はあります。痛みと効果とはそれほど比例しません。
患者さまの声:5
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 ○○さん(スタッフの名前)はとても上手で安心して任せられる人です。
良い人にしてもらえるのでうれしい。
    ありがとうございます。他のスタッフもベテランですのでご安心下さい。
患者さまの声:6
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング とても良い
施術に関して

とても良い

スタッフの対応 とても良い
お気づきの点 料金も手頃でとても満足しています。これからもずっと通いたいと思います。
   

このようなお言葉をいただくと本当に嬉しいですが、おごることなく、
より良い治療、値段設定を心がけていきたいと思います。
ありがとうございました。

患者さまの声:7
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 肌のためだけではなく気分もリフレッシュできます。まだまだ通いまーす。
   

ほんとうですか~。普段のうさも晴らして是非リフレッシュしていってください。

患者さまの声:8
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 明るい方たちばかりで安心する病院だと思います。すごく親切にしていただき、
これからも通院させていただきたいと思います。
   

ありがとうございます!明るいだけがとりえかも知れませんが、
今後も何卒よろしくお願いいたします。

患者さまの声:9
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 いつも皆さん優しいので感激しています。
   

よろこびのお言葉ありがとうございました。
これからも誠心誠意お客様のためにつくしていきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

患者さまの声:10
受付の対応 良い
技術担当者のカウンセリング 満足
施術に関して

満足

スタッフの対応 良い
お気づきの点 クルクルドライヤーがあるとありがたいです。
   

以前もご希望がございましたので普通のドライヤーは設置いたしました。
クルクルドライヤーですと一回一回ブラシ部分を消毒しないといけないという事で設置は難しいと存じます。誠に申し訳ありません。

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